امین مهدوی

شرایط مرجوعی

رضایت شما برای ما مهم‌تر از فروش است. اگر از خریدتان راضی نبودید، فرایند مرجوعی ساده است:

  1. ۱

    ۷ روز مهلت

    از لحظه تحویل سفارش، ۷ روز فرصت دارید برای مرجوع یا تعویض اقدام کنید.

  2. ۲

    شرایط کالا

    کالا باید استفاده‌نشده، شسته‌نشده و با اتیکت و بسته‌بندی اصلی باشد.

  3. ۳

    شروع فرایند

    از صفحه تماس با ما پیام بدهید یا در اینستاگرام به ما پیام بدهید؛ شماره سفارش را همراه داشته باشید.

  4. ۴

    تعویض سایز

    تعویض سایز در صورت موجود بودن، بدون هزینه اضافه انجام می‌شود (هزینه ارسال مرجوعی با مشتری است).

  5. ۵

    بازگشت وجه

    پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما برمی‌گردد.

ثبت درخواست مرجوعی